*
 

Bank weinig behulpzaam bij overstappen klant

Door: redactie − 07/12/07, 00:00

den haag – Een op de zes consumenten die de afgelopen drie jaar gewisseld zijn van bank ondervindt daarbij obstakels, zoals een weinig behulpzame ’oude’ bank. De overstappers waarderen de Overstapservice van de gezamenlijke banken met gemiddeld een 7,3. Dat meldde de Consumentenbond gisteren. Obstakels zijn een weinig behulpzame oude bank, het overal zelf achteraan moeten en banken die te weinig of onjuiste informatie geven over de gevolgen van overstappen voor gebruik van pinpas en creditcard. De Overstapservice wordt nu geëvalueerd door de overheid.

mailIcon print |