Océ knoopt nauwe banden aan met collega's

Océ, de Nederlandse fabrikant van kopieerapparaten, gaat nadrukkelijk ook producten van collega's leveren en onderhouden.

Een brede serviceverlening moet veel duidelijker dan nu het geval is een geïntegreerd geheel worden met de verkoop van eigen apparaten. Dat maakte topman Rokus van Iperen gisteren duidelijk bij ook voor hem tegenvallende jaarcijfers. Aan zijn op 30 november afgesloten boekjaar hield Océ een winst van 57 miljoen over, 30 procent minder dan de 82 miljoen van 2005.

„Grote klanten willen alle printers bij één leverancier halen. Door meer printers aan te bieden, krijgen we toegang tot die grote klanten. We krijgen in een veel hoger tempo veel meer machines in de markt”, aldus Van Iperen. In de VS werkt dochter Imagistics al jaren zo en dat blijkt succesvol.

Hij is niet bang dat een brede servicedienst op een gegeven moment meer oog voor het verkopen van printers van bijvoorbeeld Minolta zal hebben dan van eigen Océ-printers. „Maar het is wel een uitdaging voor onze eigen onderzoeks- en ontwikkelteams. Die moeten er voor zorgen dat Océ-apparaten zo gewild blijven dat verkopers ze ook makkelijk kunnen verkopen.”

Océ gaat zich geheel toeleggen op waar het extra goed in is: printers voor grote en zeer grote volumes. Daarnaast wil het snel marktaandeel winnen op de markt voor zeer grote afdrukken, bijvoorbeeld voor reclameposters van een paar meter breed. Océ heeft veel ervaring met grote afdrukken omdat het al jaren een van marktleiders is bij printers voor tekenkamers van architecten en dergelijke. De markt voor printers voor reclameposters is inmiddels net zo groot: drie miljard euro, en met ongeveer 100 miljoen omzet daarop is Océ nu een van de twintig middelgrote fabrikanten. Mede door overnames wil Van Iperen er tot de top-drie doordringen. De komende jaren moet de winst verdubbelen.