Vertrouwen in gezondheidszorg gegroeid

Nederlanders hebben meer vertrouwen in de gezondheidszorg. Maar het klimaat voor vernieuwingen in de zorg is nog steeds niet optimaal.

Dat concluderen bestuurskundigen van de Universiteit van Tilburg in een rapport over vernieuwingsprocessen in de zorg, dat vandaag tijdens het zevende Clingendael Health Forum wordt gepresenteerd. De studie is uitgevoerd in opdracht van de farmaceutische industrie.

TNS-Nipo hield een steekproef onder de bevolking. Ook in 2006 peilde het het vertrouwen in de gezondheidszorg. Begin vorig jaar leefde bij veel Nederlanders de vrees dat de kwaliteit zou afnemen door de stelselwijziging. Nu is 87 procent tevreden over de gezondheidszorg, 13 procent meer dan in 2006. Huisartsen en medisch specialisten zijn minder tevreden (79 en 71 procent).

De bestuurskundigen stellen vast dat de vernieuwingsdiscussie in de zorg wordt beheerst door gevoelens van wantrouwen jegens de farmaceutische industrie die alleen op winst uit zou zijn; wantrouwen jegens artsen die geen nieuwe medicijnen zouden willen voorschrijven; wantrouwen jegens patiënten die te weinig zouden weten van geneesmiddelen en wantrouwen jegens de politiek die de zorgsector te weinig ruimte zou geven voor innovatie.

Ze pleiten voor ’een zichtbare innovatie-agenda, die de inhoud van de zorg centraal stelt’. In het rapport wordt onder meer gesteld dat de farmaceutische industrie veel meer moet doen om de reputatie van de bedrijfstak te verbeteren. „Fabrikanten nemen vaak het zekere voor het onzekere, waardoor echte vernieuwingen uitblijven”, aldus één van de Tilburgse onderzoekers, Kim Putters.