Werknemer haakt af door slecht management baas

Slecht management is voor werknemers een van de belangrijkste redenen om bij hun baas weg te gaan. Werkgevers hebben dat niet in de gaten.

Dat blijkt uit een onderzoek in opdracht van uitzendconcern Tempoteam naar manieren om personeel te werven en – vooral – vast te houden. Het bureau Interview NSS enquêteerde daarvoor zowel werknemers en flexwerkers als werkgevers.

De insteek bij het management en het personeel verschilt nogal. Weliswaar noemen ze allemaal een tegenvallend salaris op de huidige werkplek als belangrijk motief om over te stappen naar een andere baan, maar werknemers reppen vooral over slecht management. Nog geen half procent van de werkgevers geeft dat op als reden voor vertrek van medewerkers. Ze zoeken het op de eerste plaats in te weinig interne doorgroeimogelijkheden.

Bedrijven hebben er kennelijk niet helemaal goed zicht op hoe ze hun medewerkers aan zich binden. Toch loont dat vasthouden, constateert Tempo Team. Het uitzendconcern berekende dat de kosten voor een vertrekkende werknemer flink kunnen oplopen naar gemiddeld 15.000 tot 20.000 euro per persoon. Bovendien is het in de huidige krappere arbeidsmarkt zeker in bepaalde sectoren al moeilijker nieuw personeel te vinden. Zelfs lokkertjes als solliciteren in de autoshowroom, waar de aangenomen sollicitant direct een auto kan uitzoeken, werken niet optimaal. Het onderzoek laat zien dat maar weinigen nog vallen voor de auto-van-de-zaak. Jongeren trek je er nog wel mee, maar voor werknemers ouder dan 29 jaar hoeft de leasewagen niet zo.

Afwisselend, leuk werk staat voor de meeste werknemers op nummer één. Maar een heel klein aantal werkgevers (zes procent) noemt dat als doorslaggevende factor.

Vanzelfsprekend zijn er onderling veel verschillen bij werknemers als het gaat om voorkeur voor bepaalde arbeidsvoorwaarden. Zo telt voor bijna negentig procent van de vrouwen een gunstig type dienstverband, dat wil zeggen zaken als deeltijdwerk, flexibele werktijden en duobanen.

Opmerkelijk is dat slechts drie procent van de werkgevers een gunstig type dienstverband als extra bindmiddel noemt.

Ook een goede werksfeer scoort hoog bij vrouwen. Mannen vallen eerder voor een goed salaris. Lager opgeleiden hechten aan flexibele werktijden, korte reisafstanden. Slechte arbeidsomstandigheden zijn voor hen dé reden voor vertrek. Voor hoger opgeleiden tellen bedrijfscultuur, uitdagend werk en goed management zwaar.