Voorlichting apothekers

Het onderzoek zoals beschreven in Trouw over falende voorlichting van apotheken aan patiënten verbaast mij niets. Ik ben oud-apothekersassistente en ik heb heel wat voorlichting gegeven. Het viel mij 40 jaar geleden al op hoe weinig patiënten echt willen weten over hun medicijnen. De zogeheten mondige patiënt bestaat kennelijk toch meer in de aanwezigheid van artsen en specialisten. Als ik vrienden of familie vraag hoe de medicijnen heten die zij slikken weet niemand dat precies. Zij vinden dat ook niet belangrijk: ’Als het maar helpt’!

De apotheek wordt te vaak ervaren als een winkel waar je je spullen haalt. Voor echte raad moet je bij de arts zijn. Dat zij minder van medicijnen weten dan apothekers geloven zij niet. „Als ik iets mankeer moet de arts er naar kijken, mij er iets voor geven en dat haal ik bij de apotheek. Die moeten daar ook niet nog eens tegen mij gaan preken.”