Netwerk T-Mobile kan iPhone niet aan

Klanten van T-Mobile in Nederland klagen steen en been over slechte mobiele verbindingen. Volgens het belbedrijf verstoppen mobiele internetters de lijnen.

Klanten van T-Mobile hebben al geruime tijd op veel plaatsen in Nederland een slechte of zelfs in het geheel geen verbinding met het mobiele netwerk. Op Twitter wordt volop geklaagd en ook de iPhoneclub signaleert forse problemen.

Grote 'boosdoener' is volgens T-Mobile diezelfde iPhone. Die heeft het dataverkeer veel sneller doen groeien dan het bedrijf had verwacht. Dat is opmerkelijk, omdat T-Mobile al uitging van een enorme groei.

De afgelopen twee jaar heeft de iPhone in Nederland al voor veel extra dataverkeer gezorgd op het net van de Duitse telecomreus. In 2009 was het met 200 Terabyte per maand al ruim twee keer zo veel als de 87 TB van 2008. Dat zijn hoge aantallen, maar omgerekend per klant komt het neer op 44 MB per maand, oftwel slechts een paar YouTube-filmpjes. In vergelijking met de drukte op vaste netwerken is er bij mobiel surfen dus nog maar heel weinig te doen in de ether.

In februari wist Tweakers te melden dat T-Mobile zelf denkt dat het dataverkeer per klant toegroeit naar 15 GB per maand in 2015. Dat zou bijna 400 keer zo veel zijn in zes jaar. Daar zal de uitrol van nieuwe zendmasten en bijbehorende apparatuur dus op afgestemd zijn.

T-Mobile laat nu weten dat de problemen nog wel maanden kunnen aanhouden en dat pas eind dit jaar het netwerk in het hele land weer op sterkte zal zijn.

Misschien moet T-Mobile zijn klanten ondertussen maar aansporen versneld over te stappen op de mobiele browser van Opera. Die is er sinds een maand ook voor de iPhone. Opera verwijdert in zijn datacenters heel veel banners en andere dataslurpers van websites alvorens die door te sturen naar de mobieltjes, waardoor tot 90 procent minder bytes hoeven te worden verstuurd...

Update 21:35 uur:

Een woordvoerder van T-Mobile laat via perbuereau Novum weten dat de problemen al over enkele weken verholpen zouden moeten zijn, en niet pas over enige maanden: "Wij verwachten dat de problemen binnen twee tot drie weken zijn opgelost." Het bedrijf wil de capaciteit uiteindelijk verdubbelen om voorbereid te zijn op verdere groei, aldus Novum.

Een 'uiteindelijke verdubbeling van de capaciteit' zal echter niet genoeg zijn om de voorspelde groei bij te houden. Een jaarlijks verdrievoudiging komt dichter in de buurt.