NS legde reizigersvereniging zwijgen op

Reizigersvereniging Rover mocht van de Nederlandse Spoorwegen niets vertellen over de schikking waardoor jaarkaarthouders zonder toeslag met de hogesnelheidstrein Fyra kunnen reizen.

Toen Rover aanhaakte bij een geschil tussen de NS en twee jaarkaarthouders was de reizigersvereniging niet van overtuigd van winst in de rechtszaak. De jaarkaarhouders hadden een boete gekregen omdat ze zonder toeslag te betalen hadden gereisd met de hogesnelheidstrein Fyra. Er staat in de voorwaarden van de NS niet duidelijk of reizigers met een jaarkaart wel of geen toeslag moeten betalen.

Rover was slechts als deskundige aanwezig bij de gesprekken die prettig verliepen. De NS deed een voorstel voor een schikking waarbij OV en NS jaarkaarthouders zonder toeslag konden reizen met Fyra. Voorwaarde was dat de betrokkenen bij de rechtszaak niet zouden praten over het voorval, zodat het leek of de NS zelf met het gebaar gekomen was.

De NS wist Rover ervan te overtuigen dat het voorstel niet door zou gaan als ze niet zouden zwijgen. Rover protesteerde luid tegen de gang van zaken, maar besloot mee te werken in het belang van de reizigers. “Het is zeker niet gezegd dat NS juridisch geen poot heeft om op te staan, het is onmogelijk te voorspellen wat een geschillencommissie zou hebben gezegd. We zagen echter zeker een kans dat de reizigers alsnog met lege handen zouden komen te staan”, aldus de reizigersvereniging.