Drogist meldt bijwerking pijnstiller niet

Drogisten informeren klanten nauwelijks over de risico’s van pijnstillers. De Consumentenbond wil dat de branche dat beter gaat doen.

In drogisterijen worden klanten die de pijnstiller ibuprofen kopen vrijwel niet geïnformeerd over de risico’s van bijwerkingen.

Dit blijkt uit een steekproef van de Consumentenbond bij dertig drogisten. Slechts in drie van de dertig drogisterijen werd er aan klanten die ibuprofen kochten gevraagd of ze ook andere middelen slikken. Het gebruik van ibuprofen kan in sommige gevallen een ongewenste bijwerking veroorzaken.

De bond bezocht ook dertig apotheken. Daar is de score gunstiger. In driekwart van de apotheken werd spontaan gevraagd of de klant ook andere medicijnen gebruikte. Het onderzoek staat in het februari-nummer van de Consumentengids.

Hartpatiënten die de stollingsremmer Ascal Cardio slikken, kunnen de pijnstiller ibuprofen beter niet gebruiken. Ibuprofen beïnvloedt de werking van deze bloedverdunner. Meer dan een half miljoen Nederlanders gebruikt Ascal Cardio. Ibuprofen wordt verkocht onder de stofnaam, maar ook onder merknamen als Advil, Brufen, Nurofen, Antigrippine, Saraxell, Spidifen en Zafen.

Drogisten kunnen bij het Centraal Bureau Drogisterijbedrijven (CBD) een zogenaamd ’Drogisten Waarborgcertificaat’ aanvragen, waarin standaardprocedures staan voor de verkoop van zelfzorg-geneesmiddelen. Onderdeel van de procedure is een ’kassacheck’, waarbij bij het afrekenen van deze middelen de verkoper aan de klant moet vragen of deze behoefte heeft aan nadere informatie. Bij apotheken geldt een soortgelijk protocol.

In de drie drogisterijen waar aan een klant die ibuprofen kocht, is gevraagd naar het medicijngebruik, werd in alle gevallen de juiste conclusie getrokken toen bleek dat de klant middelen voor hartklachten slikte: de klant kreeg het advies geen ibuprofen in te nemen. Bij de andere drogisten kwam dit advies ook, maar pas nadat de klant ongevraagd meldde dat er sprake was van hartproblemen. In de praktijk zal dit nauwelijks voorkomen, aldus de Consumentenbond.

Van de 22 apotheken die wel uit eigen beweging vroegen naar het gebruik van andere middelen, gaven er drie toch ibuprofen mee. De apothekerskoepel KNMP zegt in een reactie tevreden te zijn met de score. Een woordvoerder merkt op dat de interactie tussen ibuprofen en Ascal Cardio nog niet zo lang bekend is. De KNMP gaat dit onder de aandacht brengen van de leden.

De drogisterijkoepel CBD meent dat je van een drogist niet kunt verwachten dat deze alles weet van receptgeneesmiddelen. Het bureau vindt dat gecertificeerde drogisten in ieder geval wel de kassacheck hadden moeten doen.

Uit onderzoek van het CBD bleek in 2005 dat drogisterijpersoneel gemiddeld bij een derde van de aankopen van zelfzorgmiddelen advies geeft. De steekproef van de Consumentenbond wijst op veel een lager aantal adviezen.