Ophef over verpleeghuis in Zandvoort

Ophef over verpleeghuis in Zandvoort

(Novum) - Een woon- en zorgcentrum voor bejaarden in Zandvoort heeft disciplinaire maatregelen genomen tegen een aantal medewerkers van de psychogeriatrische afdeling. Na een klacht bij de inspectie in april was algemeen directeur Ger Mulder naar eigen zeggen 'geschrokken', waarna hij een externe commissie onderzoek liet doen. Het hoofd van de betreffende afdeling 'de Branding' van zorginstelling Huis in de Duinen was direct in april al ontslagen.

De driekoppige commissie rapporteerde afgelopen zomer na intensieve gesprekken met het personeel, vertelt Mulder donderdagavond. Geconcludeerd werd dat een mannelijke medewerker 'te veel vanuit zijn mannelijke kracht' contact zocht met patiënten. Hij is overgeplaatst naar een andere locatie en krijgt coachingsgesprekken, zegt Mulder. Een vrouwelijke medewerker heeft volgens de onderzoekers patiënten onheus bejegend en onprofessioneel gehandeld. Zij nam zelf ontslag.

De kwestie is naar buiten gebracht door de website elsevier.nl, die bij de instelling betrokken klokkenluiders aan het woord laten. Personeel zou zich schuldig hebben gemaakt aan verbaal geweld, intimidatie en seksuele toespelingen.

De commissie adviseerde overigens niet dat de twee moesten worden ontslagen of dat disciplinaire maatregelen nodig waren. Wel werd begeleiding en een intensieve communicatietraining voor de medewerkers aangeraden. Die suggesties heeft Mulder in een later opgesteld plan van aanpak overgenomen, laat de directeur weten. "De commissie stelde dat het ging om incidenten, en dat geen sprake was van onwil, maar van onmacht bij de betrokkenen." De onderzoekers concludeerden ook dat het afdelingshoofd inderdaad tekort was geschoten.

Tijdens het onderzoek stapte een aantal medewerkers op. "Ze hebben zelf die conclusie getrokken", licht Mulder toe. "Jammer, natuurlijk hoop je op een vast personeelsbestand." De sfeer onder het personeel is volgens hem inmiddels verbeterd. "We zijn naar mijn idee op de goede weg, we gaan verder met de verbeteringen."

Op de afdeling overleden in de afgelopen ruim anderhalf jaar tijd 29 van de dertig patiënten. "In 2006 waren het er acht, in 2007 zestien en dit jaar tot nu toe twaalf", zegt Mulder. "Dat is normaal, in 2006 was het laag, dat kan dan in een ander jaar hoger zijn. Ik kan daar niets bijzonders uit concluderen." Volgens Mulder kreeg de instelling onlangs complimenten bij een onaangekondigd van de inspectie.

Donderdag heeft PVV-Kamerlid Fleur Agema de instelling bezocht, zegt Mulder. Zij zou willen dat staatssecretaris van Volksgezondheid Jet Bussemaker (PvdA) onderzoek doet naar het aantal sterfgevallen in de Branding.